大宝洗面奶的颜色在市场上有多种选择，包括白色、粉色和蓝色等。它并非只有一种颜色。关于您购买到的灰色洗面奶，可能是由于生产批次或保存环境等因素导致了颜色的变化。请放心，这并不会对产品的质量和功效产生任何影响。

打开盖子时，洗面奶自己往下流出可能是由于产品质地较稀薄所致。这并不意味着洗面奶已经被使用过或者存在任何问题。类似情况在一些产品中是正常现象，只要产品本身没有异常气味或其他异常状况，您可以继续使用它。如果您对产品感到担心，也可以联系品牌客服进行咨询。

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